You have no items in your shopping cart.

Đổi Trả Hàng Hóa

DUNGCUVOTHUAT.VN sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong 03 trường hợp sau:(1) Sản phẩm DUNGCUVOTHUAT.VN giao không đúng đơn đặt hàng;(2) Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý; (3) Sản phẩm mua bị lỗi.

 

DUNGCUVOTHUAT.VN sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.

 

1. Sản phẩm DUNGCUVOTHUAT.VN giao không đúng đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hang ? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

 

2.Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, DUNGCUVOTHUAT.VN sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.

 

3. Sản phẩm mua bị lỗi

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho DUNGCUVOTHUAT.VN. Đồng thời thông báo cho DUNGCUVOTHUAT.VN qua số điên thoại 0988.282.454. Chúng tôi sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.

 

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG

1) Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.
2) Điều kiện về sản phẩm:
- Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc hỏng hóc.

- Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue...) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng nếu lý do đổi trả không phải do lỗi của DUNGCUVOTHUAT.VN.
- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về DUNGCUVOTHUAT.VN.

 

PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN

Sau khi DUNGCUVOTHUAT.VN và khách hàng đã thống nhất được việc Đổi/Trả lại hàng, trường hợp Quý khách được hoàn lại tiền sẽ có những phương thức sau:

- Đổi sản phẩm mới cùng loại. Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển (nếu lý do đổi không phải do lỗi của DUNGCUVOTHUAT.VN).

- Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của Quý khách cung cấp.

- Tiền mặt: Quý khách vui lòng nhận trực tiếp tại DUNGCUVOTHUAT.VN.

 

Những ý kiến đóng góp của Quý khách sẽ góp phần làm tăng chất lượng dịch vụ của DUNGCUVOTHUAT.VN. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Tel: 0988.282.454                            

Email: dungcuvo79@gmail.com

 

Xin trân trọng cảm ơn!